每天打出去幾十通，卻總是沒人接，客戶說從來沒看到你打過來。明明是公司正規(guī)座機，怎么就變成了“陌電”？

不少企業(yè)在實際外呼過程中都遇到類似的問題。其實，關鍵不在于打得多不多，而在于——客戶根本不知道是誰在打。座機認證，就是為了解決這個“認不出來”的問題。

企業(yè)座機號碼展示公司名，讓信任從第一通開始

認證后的座機號碼，在撥打客戶時，會在對方的安卓手機上顯示企業(yè)名稱，有的平臺還支持同步展示LOGO。這種身份展示，不用你多費口舌解釋，客戶一眼就能識別企業(yè)身份，降低誤掛率，也提升溝通效率。

不僅是電銷場景，客服回訪、商務邀約、售后通知等也都能受益。座機不再是“無名來電”，而是清晰可信的企業(yè)溝通渠道。

認證后可覆蓋哪些手機？目前兼容范圍非常廣

企業(yè)常關心認證后是否“真能顯示”。是肯定的。主流安卓手機和通話識別平臺已全面接入。

√ 支持華為、榮耀、小米、OPPO、vivo、聯(lián)想、金立、360、樂視等多品牌安卓機型
√ 覆蓋騰訊手機管家、百度、搜狗、邦等主流號碼識別平臺
√ 不同品牌終端展示形式略有差異，統(tǒng)一均顯示企業(yè)名稱
√ 不支持蘋果系統(tǒng)展示，但可留存通話記錄名片信息

這意味著，除蘋果外，大部分客戶手機都能看到座機來電的企業(yè)標識。

認證前后有多大區(qū)別？一個是陌生人，一個是熟面孔

沒做認證的座機號碼，看上去就是一串陌生數(shù)字，很多客戶第一反應是：廣告？詐騙？
做了認證后，客戶手機上明確顯示“XX公司客服”或“XX售后專線”，接聽率自然上去了。

√ 提升接通率
√ 降低號碼被誤標或拉黑的風險
√ 留下通話記錄中可識別的企業(yè)身份
√ 每通來電都是品牌曝光

這不僅是為了提高外呼效率，更是在客戶心中樹立起一個有名字、有信任的溝通入口。

企業(yè)座機也能成為移動端品牌資產(chǎn)

很多人認為品牌曝光要靠廣告、活動，其實也是重要載體。座機認證的本質，就是在每一次通話中建立企業(yè)與客戶的聯(lián)結。

√ 未接通也能在通話記錄中留下企業(yè)名稱
√ 長期使用統(tǒng)一認證號碼，有助于增強客戶記憶度
√ 降低被誤認為“騷擾”的幾率
√ 提升品牌在線下溝通

這張企業(yè)名片，無需額外廣告投入，卻能持續(xù)帶來品牌價值。