物業(yè)服務認證，是通過對物業(yè)組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價，促進物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、化管理，向公眾自身能力，向同行自身的服務水平的方式之一。物業(yè)服務認證依據(jù)相關要求分為：達標、三星級、四星級、五星級。

  物業(yè)服務認證準則及標準核心內(nèi)容： 

  GB/T20647.9-2006 社區(qū)物業(yè)服務指南 第9部分 物業(yè)服務

  服務要求：設施與環(huán)境、服務禮儀、接待服務、服務項目實施（維護維修管理服務、社區(qū)秩序維護服務、環(huán)境衛(wèi)生服務、綠化管理服務等）。 

  管理要求：質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理和服務規(guī)范、人力資源管理、設備設施管理、外部供方管理、信息溝通和投訴處理、風險與應急管理、安全管理、補救措施管理等。

物業(yè)服務認證證書查詢方法：

  1、委網(wǎng)站查詢

  通過物業(yè)管理服務認證的核準審批的企業(yè)可以通過中國認可監(jiān)督管理會網(wǎng)站查詢證書，進入后點擊：認證認可業(yè)務信息統(tǒng)一查詢此項窗口，再輸入：證書編號或者企業(yè)名稱，可以完整看到企業(yè)的息。

  2、認證機構的網(wǎng)站查詢：

  企業(yè)可以去給你認證的機構網(wǎng)站進行查詢。比如：您在中檢(北京)有限公司獲得的物業(yè)管理服務認證證書，登陸查詢網(wǎng)站網(wǎng)址，輸入證書號或者企業(yè)名稱即可查詢企業(yè)的所獲證書情況了。

  ，我想再強調(diào)一下，申請物業(yè)服務認證證書的基本條件：

  物業(yè)服務活動有效運行不少于1年，其他服務活動有效運行不少于3個月。如果現(xiàn)場審查結束后6個月內(nèi)不能對嚴重不符合的糾正及糾正措施進行有效驗證。

  如果貴司要申請辦理，可咨詢我們，了解情況！