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貫標(biāo)集團(tuán)-江蘇ISO20000認(rèn)證有哪些價值

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所在地: 直轄市 天津
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-12 04:06
最后更新: 2023-12-12 04:06
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詳細(xì)說明

認(rèn)證價值
1、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。2、建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率。3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源,提高組織IT服務(wù)管理水平。4、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對市場需求,提供客戶滿意度。5、向國際標(biāo)gan靠齊,增強(qiáng)市場競爭力,提高組織聲譽(yù),提升投資回報。6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本。7、靈活應(yīng)對來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心,提升企業(yè)品牌形象。8、不jin限于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量,它在服務(wù)量化,員工績效考核,衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。


認(rèn)證流程


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認(rèn)證范圍

       ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)適用于IT服務(wù)的行業(yè);供應(yīng)鏈中所有的服務(wù)提供者需要一致方法的行業(yè);為IT服務(wù)管理建立基準(zhǔn)的服務(wù)提供者;作為一個獨(dú)立評審的基礎(chǔ);需要證實(shí)其有能力提供滿足顧客要求服務(wù)的組織;目標(biāo)為通過有效過程應(yīng)用監(jiān)視和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的組織。

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