視頻號服務(wù)體驗考核指標(biāo)包含：3分鐘人工回復(fù)率、客服好評率、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長、商責(zé)糾紛率

服務(wù)體驗分：分值來源于近90天的商家客服數(shù)據(jù)、售后退款時長數(shù)據(jù)和商責(zé)糾紛數(shù)據(jù)，日期越近的數(shù)據(jù)對分值的影響越大

炙明互動是一家集視頻號實戰(zhàn)培訓(xùn)，代運營，供應(yīng)鏈，賬號孵化，直播陪跑，視頻號投流為一體的綜合型服務(wù)企業(yè)，專注為客戶提供zui新政策和運營等服務(wù)，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。

炙明目前為視頻號服務(wù)商，視頻號背靠豐富而多樣化的生態(tài)，且擁有公眾號、企業(yè)、小程序等工具，更方便私域流 量的經(jīng)營，在品牌力、服務(wù)力競爭上視頻號天然占據(jù)優(yōu)勢。

作為視頻號的服務(wù)商，我們的能力也是獲得視頻號官方的認(rèn)可，其中運營人員，投流人員，主播等都是有著非常雄厚的視頻號運營經(jīng)驗